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Siamo il nuovo punto di riferimento per tutti gli amanti dell’escursionismo in bicicletta.
Con noi puoi prenotare tour guidati lungo i sentieri dell’Appennino Tosco-Emiliano, oppure noleggiare una delle nostre e-bike per vivere la tua avventura in totale indipendenza.
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E-xplora S.r.l.
Via Vincareto, 2 – 40063 Monghidoro (BO)
P.I. 03826711206 - C.F. 03826711206

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Regolamento

E-xplora / Regolamento

Metodo di prenotazione

Tutti i nostri tour E-xplora Day ed E-xplora Trail sono prenotabili inviando una mail direttamente a info@e-xplora.it o compilando i form di richiesta informazioni presenti sul nostro sito nelle schede di ogni itinerario. Il servizio E-xplora Rent è disponibile direttamente sul nostro sito nella sezione NOLEGGIO. Il ritiro della e-bike è previsto presso l’E-xplora Point selezionato. La prenotazione deve essere fatta entro 24 ore dalla data del noleggio.

Al momento della prenotazione di qualsivoglia servizio, sarà necessario l’inserimento di tutti i dati personali, recapito telefonico ed e-mail.

Metodo di pagamento tour

E-xplora Trail: chiediamo il pagamento di un acconto pari al 30% della somma totale concordata al momento della prenotazione.
Il saldo dovrà essere versato entro 10 giorni dalla partenza del Tour.

E-xplora Day: chiediamo il pagamento del 100% della somma totale concordata al momento della prenotazione. Questo deve essere completato entro e non oltre 5 giorni dalla data dell’evento.
Al momento della prenotazione dei tour, sarà necessario fornire i dati bancari per procedere al pagamento.

E-xplora Rent: per il servizio di noleggio è richiesto un deposito cauzionale pari al 100% della somma concordata al momento della prenotazione.
La transazione sarà completata alla riconsegna della e-bike, dopo le dovute verifiche del mezzo.

Annullamento della prenotazione in caso di rinuncia o impedimento

E-xplora Trail: la somma relativa alla prenotazione è rimborsata solo se la comunicazione viene inviata entro 15 gg dalla data della partenza del Tour. Nel caso fosse stata versata l’intera somma, rilasciamo un coupon valido per la partecipazione ad un altro trail da utilizzare entro l’anno in corso.

E-xplora Day: la somma relativa la prenotazione non è rimborsabile. Rilasceremo un coupon valido per la partecipazione ad un altro E-xplora Day da utilizzare entro l’anno in corso.

Annullamento della prenotazione in caso di maltempo

In caso di condizioni meteo avverse, ci riserviamo di annullare qualsiasi tipo di attività. Rilasceremo un coupon valido per la partecipazione all’evento successivo come da calendario E-xplora.

Ulteriori chiarimenti

Abbiamo risposto alle domande più frequenti, scrivici se desidere avere ulteriori informazioni


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